Kargo Şikayeti Nereye Yapılır?

• Sakin Kurtulus
• 0
• on Sep 02, 2022

Yani kargo gönderileriyle ilgili yaşanılan sorunlarda KTK / KTY bakılmalıdır ve şikayet mercii Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığıdır. Veya kargoyu şikayet edilen kişinin / firmanın bağlı olduğu bölge müdürlüğüdür.

Kargom gelmiyor ne yapmalıyım?

Kargom gelmedi diyorsanız; mevzuat gereği, gerekli maddeler kapsamında vatandaşlar, ilgili kargo firması ile iletişime geçtikten sonra hala sorun yaşıyorsa yaşadığı sorunu belirterek; elinizdeki bilgi ve evraklarla ilgili bakanlık olan Ulaştırma Bakanlığına ya da bölge müdürlüklerine şikâyet edebilirsiniz.

Kargo geç gelirse ne yapılır?

Oysa ki, kargo firmalarının iç yönergesine göre, herhangi bir sebepten dolayı varış şubesinden teslim alınmayan kargolar, alıcıya ulaşılamayan durumlarda geliş tarihinden itibaren “3 gün süreyle” şubede bekletildikten sonra, kimsenin talebi olmazsa göndericiye iade edilir.

Adrese ulaşmayan kargo ne olur?

Eğer görevlimiz, alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, ‘Kargo İhbar Notu’ bırakır ve gönderiyi şubeye geri getirir. Bu durumda gönderinin alıcı ya da alıcının yetkili kıldığı kişi tarafından 3 gün içerisinde söz konusu şubeden alınması gerekmektedir.

Aras Kargo şikayet nasıl yapılır?

Aras Çağrı Merkezi, hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınıza yanıt vermek ve çözüm bulmak için çalışıyor. 444 25 52 numaralı telefondan haftanın 5 günü (Pazartesi-Cuma) 08:30-18:00 ve Cumartesi günleri 08:30-13:00 saatleri arasında doğrudan Çağrı Merkezi çalışanlarımız ile görüşebilirsiniz.

Kargo şirketi aramak zorunda mı?

Kargo firmaları telefonla bildirim yapmak zorunda değiller

Kargo firmalarının, alıcıya önceden ulaşarak, siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verme zorunluluğu yok.

Kargo kaç gün içinde gelmezse şikayet edilir?

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE NASIL BAŞVURUDA BULUNABİLİRİM? Kargo şirketlerinin geç teslim ettiği ve bu nedenle ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek kargonuzun teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.

Kaybolan kargoyu kim öder?

Durum bu olmakla beraber Karayolları Taşıma Kanunu 8. Maddesindeki düzenlemeye göre ise, gönderenin kargo şirketine verdiği sipariş bilgilerine ilişkin yanlışlık veya eksiklik olması halinde bu defa sorumluluk kargo şirketinde değil, gönderici e-ticaret şirketinde olacaktır.

Kargo kaç gün içinde teslim edilmeli?

Hata

Teslim edilemeyen kargo nereye gider?

Kargonuz size teslim edilemediyse dağıtıma çıktığı şubeye geri getirilir. Aynı gün içerisinde tekrar evinize bir servis yapılmaz. Eğer isterseniz kargonuzu ilgili şubeye giderek teslim alabilirsiniz.

Kargoyu teslim almamak suç mu?

Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde tüketici her zaman cayma hakkını kullanabildiğinden kargo teslim alınmadan da iade edilebilir. * Bu cayma hakkından dolayı hiç bir firma, hukuk bürosu, avukat veya kurum tehditle taciz edemez, icra işlemi başlatamaz.

Kargo kapıya kadar getirmek zorunda mi?

belli bir desi değeri üzerindeki kargolar bina kapısına teslim edildiği için çıkartmak zorunda değildir. çıkartmak zorunda değil, çıkartırsa da kendi insiyatifi. kapinin onune kadar getirsinler biz ona da raziyiz.

Aras kurye nereye şikayet edilir?

Aras Kurye müşteri hizmetleri numarası 0(850) 210 25 25’tir. Diğer Aras Kurye iletişim kanalları, bunlarla ilgili şikayet ve yorumlar için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo kime ait?

Aras Kargo’nun yüzde 26’şar hissesi Evrim Aras ve kardeşi Barış Baran Aras’a, yüzde 22’si ise anne Meral Aras’a ait.

Kargo başkasına teslim edilmiş ne yapmalıyım?

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracaksın. Telefonuna gelen kodu senden istemesi lazım normalde, veya kağıda imza atmanı istemesi lazım. Bir an önce kanıtlarınla başvur, zaman kaybetme. Bir de Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerini ara.

Kargo kaç gün içinde gelmezse şikayet edilir?

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE NASIL BAŞVURUDA BULUNABİLİRİM? Kargo şirketlerinin geç teslim ettiği ve bu nedenle ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek kargonuzun teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.

PTT kargo kaybolursa ne olur?

(8) Kayıp veya tamamen hasar halinde tazminat ödenecek yurtiçi kayıtlı posta gönderileri ile kargolardan kabulde alınmış olan ücretler talep halinde iade edilir. halinde iade edilir.

PTT kargo nereye şikayet edebilirim?

PTT kargo iletişim kanalları arasında; Türkiye’nin her yerinden 444 1 788 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, bilgi edinme talepleriyle ilgili ise +90 312 509 50 00 no’lu PTT genel müdürlük hattını arama seçenekleri yer almaktadır.

Kargo kontrol ediliyor mu?

(Haberleșme gönderileri ve sözleșme kapsamında fatura veya irsaliyeli tașıttırılan gönderiler kural olarak kontrol edilmez, ancak bunlardan içerisinde yasak madde bulunduğundan șüphelenilen gönderiler de göndericiye açtırılarak kapsamı kontrol edildikten sonra kabul edilir.)

Sakin Kurtulus