Trendyol Kargo Iadesi Nasıl Yapılır?

• Sakin Kurtulus
• 0
• on Sep 18, 2022

Trendyol iadesi için, siparişler bölümüne girilir. İade talebi oluşturmak için iade seçeneğine tıklanır ve ilgili neden yazılarak iade kodu alınır. İade kodu ile beraber ürünün kargoya verilmesi ile beraber iade süreci başlatılmış olur. Trendyol iade kargo evden alıyor mu?
Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com’a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar.
Trendyol para iadesi kapsamında kargoların ödenmesi; trendyol cüzdan uygulaması ile yapılır. Bu uygulama ile daha öncesinde sipariş edilen ürünlerin hem iptali hem de iadesi gerçekleştirilebilir.

Trendyol iade kargo evden alıyor mu?

Merhaba, kargo firmaları ile adresten iade anlaşmamız bulunmuyor. Kargo şubesi ya da Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek talep edebilirsiniz.

Trendyol para iadesi nasıl oluyor?

trendyol.com ve mobile uygulamalarda yer alan ‘Hesabım’ bölümünden “Siparişlerime” gidin. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. Kolay iade butonuna basın. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin.

Trendyol geri iade kargo ücreti kim öder?

Müşterilerin yaptıkları iadelerin kargo ücretini satıcılarımız karşılamaktadır. Yeniden gönderim yapılan ve teslim edilmeden geri dönen iadelerin kargo ücretlerini ise Trendyol karşılamaktadır.

Kargo iadesi nasıl yapılır?

Kargo firması teslimata geldiğinde ürünü teslim almayarak kapıda iade edilmesini sağlayabilirsiniz. İadenin gerçekleşebilmesi için ürünü açmamalı ve ürün ile birlikte gelen irsaliyeyi imzalamamış olmalısınız. Ürünü teslim aldıysanız iade etmek için Siparişlerim sayfasından ilgili ürünü seçerek talep oluşturmalısınız.

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Cayma Bildirimi Nasıl Yapılacaktır? 6502 sayılı Kanun hükümleri gereğince, “Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 veya 7 gün içerisinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.” Ayrıca, satıcılar cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.

Trendyol ürün iade kabul edilmezse ne olur?

Satıcı lehine karar verildiğinde iade reddedilir ve Reddedilen statüsüne geçer. Reddedilen statüsüne geçen siparişler için kargo kodu oluşur. Satıcı bu kod ile birlikte ürünü müşteriye kargolar. (Reddedilen iadelerin gönderim ücreti Trendyol’a aittir.)

Kargo geri giderse para iade edilir mi?

Çünkü ilgili yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi; “satıcı varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü”. Ayrıca, malın geri gönderilmesi halinde, tüketici “iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamıyor” (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md.12).

Trendyol para iadesi ne kadar sürer?

o Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır. o Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir. İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu mesajı aldıysanız bankanıza trendyol tarafından ücret iadesi yapılmış demektir.

Trendyol iade edilen para ne zaman hesaba geçer?

Sipariş iptaliniz onaylandıktan sonra; ücret iade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde hesabınıza/kartınıza yatacak ve artı bakiye olarak yansıyacaktır.

Trendyol kargo bedava olması için ne yapmalıyım?

Trendyol elite üye programındaysan tüm 75 TL ve üzeri alışverişlerde kargon bedava!

Iade edilen ürünün kargo ücretini kim öder?

Bu kapsamda tüketiciye, ürün bedelinin tamamı ve ürün iadesinin kargo ücreti satıcı tarafından eksiksiz olarak geri ödenmelidir. Ürün iadelerindeki kargo ücreti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanunun uygulama yönetmeliği gereğince satıcı veya sağlayıcı firmaya aittir.

Trendyol hangi kargo firması ile çalışıyor?

Trendyol kargo firması olarak Yurtiçi, MNG, Aras, PTT, UPS, Sürat Kargo, CEVA, Horoz Lojistik ve Borusan Lojistik ile çalışmaktadır.

Kargo iade süresi ne kadar?

Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

Kargo geri giderse para iade edilir mi?

Çünkü ilgili yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi; “satıcı varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü”. Ayrıca, malın geri gönderilmesi halinde, tüketici “iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamıyor” (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md.12).

Gelen kargoyu teslim almadan iade edilir mi?

Kargo alınmadığı takdirde gönderene iade edilir. İnternetten alışverişlerde tüketicinin siparişten sonra teslim anına kadar vazgeçme hakkı olduğu gibi teslim alsa bile teslimden itibaren 14 gün zarfında koşulsuz, cezasız ve herhangi bir masrafa katlanmadan iade hakkı vardır.

Trendyol Express e iade nasıl yapılır?

Her paket için aşağıdaki adımları izleyin. 1. trendyol.com ve mobile uygulamalarda yer alan ‘Hesabım’ bölümünden “Siparişlerime” gidin. 2. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. 3. Kolay iade butonuna basın.

Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?

Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.

Sakin Kurtulus